“친절직원을 뽑아주세요”

대구지점 분기별 포상

전문건설공제조합 대구지점(지점장 윤희석)에서는 지점을 이용하는 조합원들의 만족도를 높이고자 조합원이 직접 “베스트 친절 직원”을 선발토록 하여 조합원들의 큰 호응을 얻고 있다.

대구지점은 사무실 입구에 직원들의 사진과 이름이 기재된 친절도평가판을 비치하여 지점을 방문한 조합원이 업무처리나 상담하는 과정에서 신속하고 친절하게 응대하는 등 친절이 돋보이는 직원에 대하여 친절도평가판에 기재된 해당직원의 이름이 적힌 란에 스티커를 붙여 베스트 친절직원을 추천토록 하고 있다.

이처럼 조합원들로부터 평가된 친절도평가판을 매 분기별로 확인하여 가장 많이 추천을 받은 직원을 “베스트 친절직원”으로 선발하여 지점 자체적으로 포상하고 있다. 지난 1/4분기에는 이보람 사원이 최고의 친절직원으로 선정되어 수상하는 영예를 안았다.

대구지점 직원들은 “조합원이 직접 우수친절 사원을 뽑아주는 만큼 수상직원은 남다른 보람을 느끼게 된다”면서 “우리 지점을 이용하는 조합원과 우리 직원들이 더욱 가까워지는 계기가 되었을 뿐만아니라 업무처리 하나하나에도 이전보다 더 관심과 애정을 갖게 됐다”고 말했다.